“辰恩康养团队是专业提供高品质创新型养老和健康管理服务的公司,拥有17年高端养老社区的成功运营经验。为响应国家号召,现上线居家康养服务,根据客户需求对低龄和高龄长者分别推出50余项服务内容,满足客户个性化高品质生活的需要。”
近日,辰恩康养的一名90后陪诊师林兰凭借其专业、贴心、周到的服务,帮助客户解决了就医难题,获得了客户98分的高分评价。
这名陪诊师名叫林兰,是一位年轻的90后女孩。在她的陪伴下,客户顺利完成了就诊过程,感受到了家的温暖和关爱。
到了医院,林兰迅速为老人办理了挂号手续,并陪伴她进行了各项检查。她不仅在检查过程中给予奶奶鼓励和安慰,还在等待结果时为奶奶准备了热水。
在候诊期间,林兰陪奶奶测量血压
在整个陪诊过程中,林兰始终保持着微笑和耐心。她不仅照顾了奶奶的身体,还关心了她的心理状态。她还特地为奶奶准备了一些小面包和糖果,让他在等待时间里不会饿着。在这个流感季节,你们还特地为老人配备了手消和口罩,减少了感染风险,
除了基本的陪诊服务,林兰代办了一些事务,如取药、排队等,减轻了家属的负担。此外,她还具有心理辅导能力,为奶奶提供心理支持和安慰,帮助奶奶缓解紧张、焦虑的情绪。
林兰在陪奶奶看诊
在陪诊结束后,林兰还对奶奶进行了后续关怀,了解奶奶的恢复情况,并提供必要的帮助和建议。
家属对林兰的服务非常满意,给予了98分的高分评价。客户表示:“林兰的服务非常专业、贴心、周到。她不仅陪伴完成了整个就诊过程,还提供了许多实用的建议和帮助。非常感激她的付出和关心。”
林兰事后对奶奶进行关心
辰恩陪诊服务不仅仅是一种服务,更是一种情感的传递。陪诊师们对工作的热爱和对客户的关心,他们用自己的行动,传递着温暖和关爱,让客户感受到了家的力量。
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